随机、重复断线问题

反覆（大多是随机）断开连接的原因相对难以找出答案。

第一个步骤是尝试不同的 USB线 或网路线并确保插头连接良好。

USB相机

避免使用电脑前置 USB 插槽: 桌面上主机的正面 USB 插槽通常屏蔽性能较弱，可能会影响数据传输，导致 USB 控制埠与相机断开连接。 建议使用位于电脑背面的 USB 插槽。

检查 USB 控制器: 我们已知部分 ASMedia™ 和 AMD™ USB 3 控制器可能会导致断线问题。 您可以考虑在电脑中安装搭载 Intel™ 或 Fresco Logic™ 晶片的其他 USB 控制器。

检查电源管理设置: 虽然省电设置很少会导致 USB 相机断线，但您也可以检查一下是否启用了“节能模式”等设置。

GigE 相机

检查网路速度: Imaging Source GigE 相机无法在 10Mb/s 或 100Mb/s 的网路上运行。 若即时影像串流开始播放，相机最晚会在开启时自动关闭。 即使您的电脑拥有 1GB 网卡，网路速度也可能受到 (PoE) 交换器、PoE 供电器或路由器的限制。

检查网路控制器节能设置: 一些 GigE 网络控制器具有自己的节能管理功能，有时称为“Green Ethernet”。 请在 Windows 装置管理员中关闭此功能。 这是在 Windows 装置管理员中完成的。 右键单击网卡并选择“内容”，前往「电源管理」取消勾选「允许电脑关闭这个装置以节省电源」。

非常旧的韧体版本也存在断开连接的问题。 自 1912 版本以来，此问题已修复。

这些提示只是可能解决方案，断线问题也可能由其他原因引起，，例如 相机中的冷焊点。

如有任何疑问，请随时透过 The Imaging Source - 联络表单与我们联系。